Niska konwersja nie pozwala Ci rozwinąć sprzedaży? Genialny tekst na stronie to nie wszystko. Dochodowa oferta to zbiór wielu przetestowanych elementów i trików sprzedażowych.
Dzisiaj pokażę Ci 3 ‚pewniaki’, które testowałem na swoich ofertach. Każdy z nich wpływa na sprzedaż i warto, żebyś je sprawdził u siebie. Zobacz co to za triki.
Exit pop up
To skrypt, który wyświetli propozycję nie do odrzucenia, gdy użytkownik kliknie na X w przeglądarce.
Inaczej mówiąc, gdy ktoś będzie chciał opuścić Twoją stronę bez dokonania zakupu (a niestety są tacy ;), to pokażesz mu nową i lepszą ofertę z ograniczeniem czasowym.
Skrypt wyświetli okno z informacją o lepszej propozycji. Dzięki temu złapiesz wielu nowych klientów, którzy wcześniej się wahali, ale nie dostali mocnego bodźca do zakupu. Teraz go dostaną.
Co polecam i czego nie polecam
Wszystko zależy od Ciebie, natomiast nie polecam Ci obniżania ceny, bo doprowadzisz do sytuacji, gdzie Twoi klienci będą czekali tylko na promocje i obniżki. Obniżenie ceny o 50% na exit pop up to często wybierany wariant przez sprzedawców.
Polecam Ci natomiast dodać specjalny bonus z ograniczeniem czasowym.
15 minut i zegar odliczający czas do końca promocji brzmi dobrze. Oto przykład:
Czyli dodajesz ofertę wyjściową, gdzie klient dostanie specjalny bonus, gdy zdecyduje się na zakup w ciągu 15 minut.
Cenę zostawiasz na tym samym poziomie, a w bonusie dodajesz np. poradnik czy inny atrakcyjny gadżet. Nie chcę tutaj strzelać co możesz dodać, bo nie wiem co sprzedajesz.
Ciekawostka: testowałem różne warianty z czasem (15 minut vs 7 minut vs 3 minuty) i najlepiej zadziałała wersja 15-minutowa.
Do zainstalowania exit pop up potrzebujesz programisty lub wtyczki, jeśli korzystasz z WordPressa.
Box z ostatnimi zakupami
Nie ma co ukrywać, że ten trik dobrze wpływa na decyzje zakupowe potencjalnych klientów. Działa to na zasadzie dowodu społecznego. Klienci widzą, że na stronie jest ruch i sprzedaż, a to zwiększa Twoją wiarygodność.
Polecam Ci przetestować box z ostatnimi zakupami. Tak jak na przykładowym obrazku.
Ważne, żebyś nie kombinował i dodał prawdziwe dane, a nie ‚fejki’.
Nie zniechęcaj się tym, że prawdopodobnie ten element musisz zlecić programiście. To on połączy box z bazą danych Twoich klientów.
Certyfikat SSL
Klienci boją się o swoje dane i częsty powód opuszczenia strony bez zakupu, to jej niska wiarygodność. Na szczeście, są sposoby, które zwiększają wiarygodność stron sprzedażowych. Jednym z nich jest certyfikat SSL.
SSL widzisz w przeglądarce przy wielu stronach i sklepach internetowych. Jest to kłódka przy adresie, która informuje o szyfrowaniu danych.
Dodaj ją u siebie i oprócz tego poinformuj klientów na stronie, że ich dane są bezpieczne.
Jak dodać SSL? Wpisz w wyszukiwarkę hasło ‚certyfikaty SSL’ i uzyskasz informacje, gdzie kupić taki certyfikat i jak go zainstalować.
To wszystko. Przetestuj te triki u siebie i daj znać czy poprawiłeś wyniki. Pochwal się też w komentarzu, co ostatnio testowałeś i jak to wpłynęło na Twoją sprzedaż.
Zobacz też 5 kolejnych trików na lepszą konwersję >>
Ta informacja o ostatnich zakupach to świetna sprawa.
Podoba mi się pomysł z boksem z ostatnimi zakupami, dobrze widać jak to działa na stronie booking . com
Boks z ostatnimi zakupami to moim zdaniem bardzo dobra sprawa bo poniekąd podsuwa klientowi dodatkowa ofertę. Nieraz mi się zdarzyło, że właśnie w takim boksie znalazłem coś co mnie interesowało. Exit pop up to też dobre rozwiązanie jeśli stosuje się je z umiarem, bo potrafi być bardzo wkurzające.
Robert ostatnio opublikował(a):
Sekret Odchudzania z Pasją / Marcin Wielgosz
Bardzo ciekawy artykuł. W ogóle blog oceniam jako bardzo ciekawy. Myślałem ostatnio o prowadzeniu bloga, ale nie wiem na jaki temat, ogólny czy bardziej konkretny, jak myślisz?
Z tych 3 wymienionych sposobów, mi osobiście najbardziej podoba się pop up. Aczkolwiek box z ostatnimi zakupami też jest fajny. Wypróbuje u siebie najpierw jeden, a potem drugi.
Kasia ostatnio opublikował(a):
Kampanie AdWords – czyli popularne linki sponsorowane
Napiszę nieco teoretycznie, ale podoba mi się, jak zmieniają się narzędzia marketingowe, a zasady działania nadal pozostają te same. “Ostatnie zakupy” i “certyfikat” to nic innego, jak stosowanie argumentów autorytetu i społecznego. Triki stosowane w marketingu od samego początku i opisywane 100 razy w każdej publikacji, począwszy od Cialdiniego. Środowisko się zmienia, ale ludzka psychika pozostaje taka sama.
A co do exit pop up – mam mieszane uczucia. Z jednej strony zawsze mnie frustruje to rozwiązanie, ale widzę też jego skuteczność. Ciekaw jestem jak kształtuje się skuteczność w długim okresie oraz zależnie od treści exit boxa. W koncu nikt nie lubi być zatrzymywany bez dobrego powodu, a bywa i tak, że właściciel sklepu / serwisu wali tylko jakiś tekst typu “czy na pewno chcesz opuścić stronę?” – bez żadnej propozycji. Irytujące!
Certyfikat zawsze buduje zaufanie. Ale exit pop up to bardzo dobra sprawa. Sam dodałem się na kilka subskrypcji właśnie dzięki temu. 😉
Chyba muszę poważnie pomyśleć o SSL. Natomiast co do exit popup to podobne zagrywki widziałem przy remarketingu (obniżenie ceny). I faktycznie słyszałem, że wiele osób nieraz czeka na remarketing, bo wie, że dostanie niższą cenę. Ogólnie granie ceną wyniszcza, lepiej uderzać, tak jak pisałeś, w inne bonusy i gratisy 🙂
“Genialny tekst na stronie to nie wszystko.” Jak znaleźć dobrego copywritera który przygotuje taki tekst ?
Pop upów akurat sama nnie lubię ale te dwa pozostałe sposoby są interesujące i na pewno działają na podświadomość klienta i skłania do robienia zakupów.
Warto również pamiętać o dobrej optymalizacji strony, dzięki niej zwiększymy ruch organiczny, a tym samym nasza oferta dotrze do większej liczby potencjalnych klientów.
Marta ostatnio opublikował(a):
WPSEO
Przekonałeś mnie do SSLa